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系统菜单入口：VOC洞察>调研VOC>调研管理

1. 问卷功能

问卷题型

基础题型

• 单选题
• 多选题
• 下拉选择题
• 单项填空题
• 矩阵填空题
• 矩阵单选题
• 矩阵多选题
• 量表题
• 排序题
• 时间
• 日期
• 省市区
• 比重题
• 滑动条
• 热点图
• 文件上传
• 多级下拉

信息题型

• 手机

考试题型（待实现）

• 单选题
• 多选题
• 判断题
• 单项填空题

问卷逻辑

• 显示设置
• 题目跳转
• 选项引用
• 标题引用
• 选项分组
• 选项随机
• 选项互斥

题型逻辑映射表

投放渠道

• url/二维码投放（匿名答题）
• 短信投放 （待实现）
• 邮件投放 （待实现）

样本定向设置

• 渠道定向
• 人群定向
• 地理定向

问卷结果分析

• 默认分析报告（图表）
• 用户自定义查询（图表+原始问卷数据）
• 完成率分析
• 下载CSV原始数据
• 下载SPSS

投放监测

• 来源渠道分析
• 时间段分析
• 地理位置分析

高级功能

• 问卷红包抽奖
• 质量控制：配额规则，筛选规则

2. 一些常见操作说明

2.1 创建一份问卷并投放

1 进入菜单 VOC洞察>调研VOC>调研管理，在此页面可以看到自己创建的所有问卷 2 点击右上角“新建问卷”，进入问卷设计页面 3 输入问卷标题等基本信息 4 插入题目 点击左侧的各个题型，即可插入题目到右边的问卷 5 编辑题目 鼠标放到题目上，即可出现“编辑”按钮， 6 点击“编辑”按钮，即可进入编辑题目标题，选项，逻辑设置等 编辑完成记得点击“确定”按钮。

7 点击“预览”问卷 可选两种模式，电脑预览和手机预览效果 8 点击“保存”问卷 保存成功后，点击“返回”按钮.

9 点击“投放设置”， 设置完成后，依次点击“保存”，“投放” 点击问卷分享，获取二维码，链接，分享给任何人，即可进行答题

10 用户答题之后，点击“问卷结果&下载”进行结果分析