用户可以在用户体验管理平台使用以下功能：

• 社媒VOC，利用大数据，从各个指标维度，分析用户体验
• 调研VOC，通过问卷调查，快速针对性地收集用户声音
• 私域VOC，结合企业内部数据，分析用户体验
• 用户旅程管理，监测各个触点的体验指数等指标，针对机会和改进点，创建行动项，实现闭环管理

适用行业场景

• 汽车

用户手册请参考：https://docs.datastory.com.cn/docs/2464

解决方案请参考：https://wiki.datastory.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=74816385