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    会员忠诚度平台Q&A
    最近更新时间:2022-08-09 10:14:15

    Q1:客户的积分扣除会影响客户的会员等级吗?

    不会,会员等级是与成长挂钩,扣除积分不会扣除成长值


    Q2:客户确认收货之后申请退货退款,会影响他的会员等级嘛?

    不会,退款不会影响等级变更


    Q3:客户在购买商品之后什么时候积分才会划入账户?

    确认收货后积分则会到账


    Q4:会员列表里的冻结操作是指的什么?

    冻结是指将该会员进行冻结,冻结后此用户则不是会员


    Q5:客户在积分商城兑换商品后申请部分退款时,积分是否会退回?

    申请部分退款,积分不会退回


    Q6:新增帖子的关联作者是需要满足什么条件才可关联?

    关联作者必须是已经注册了成为了会员的用户


    Q7:会员列表是否可以导出?

    目前暂不支持都出会员列表


    Q8:会员社区的帖子小程序端是如何进行排序的?

    根据发布时间进行排序,发布时间最新则帖子最靠前


    Q9:积分兑换时,积分使用的机制是怎样的?

    当用户在使用积分兑换时,用户的账户积分抵扣会预先抵扣距离过期时间较近的积分


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